Política de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Elastus, S.A. de C.V., operando comercialmente como Enfermeras OM, con domicilio en Av. Patriotismo 229, Piso 8, Oficina 225B, Col. San Pedro de los Pinos, C.P. 03800, Benito Juárez, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de los datos personales que usted nos proporciona.

1. Datos personales que recolectamos

Para brindarle nuestros servicios, podemos solicitar y resguardar:

  • Nombre del paciente y/o solicitante
  • Teléfono, correo electrónico y domicilio
  • Información de salud necesaria para la correcta prestación del servicio
  • Datos de pago y facturación

2. Finalidades del tratamiento

Usamos sus datos para:

  • Proveer servicios de enfermería a domicilio
  • Contactarlo para seguimiento, aclaraciones o emergencias
  • Elaborar contratos, órdenes de servicio y facturación
  • Mejorar nuestros procesos internos y la calidad del servicio

3. Medidas de seguridad

Contamos con medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra uso indebido, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

4. Transferencia de datos

Sus datos no se comparten con terceros, salvo:

  • Personal de enfermería asignado a su servicio
  • Autoridades cuando exista una obligación legal
    No vendemos ni comercializamos información personal.

5. Derechos ARCO

Usted puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando una solicitud a: info@enfermerasom.com.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Revocación del consentimiento

Puede revocar el consentimiento para el uso de sus datos escribiendo al mismo correo, siempre que ello no impida la prestación de un servicio en curso.

7. Uso de plataformas electrónicas

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9. Actualizaciones

Esta política puede modificarse para cumplir disposiciones legales o mejoras internas. La versión vigente estará siempre disponible en nuestros canales oficiales.

Última actualización: enero de 2025